Met regelmaat hoor ik mensen zeggen: ‘Maar Amerikanen zijn toch ontzettend nep?’ Nep… nep… Klantgericht en vriendelijk, dat vind ik ze. Zeker als ze in de bediening zitten. Het is onderdeel van hun werk om vriendelijk tegen je te zijn, daar leven ze van. Wat heb je liever: goedkoop eten en een Amerikaanse bediende die […]